2020年社會責任報告

鄭州遠東耐火材料有限公司作為一家富有社會責任感的企業，在自身不斷發展壯大的同時，時刻不忘企業所應承擔的社會責任，堅持實現對社會、員工、客戶及投資者共贏理念，促進企業與社會的和諧、健康、可持續發展。

（一）員工權益

優秀的企業離不開優秀人才的支撐，遠東公司一直堅持“以人為本”的原則，積極構建和諧勞動關系，為員工營造良好的工作氛圍和環境，重視員工職業發展，增強員工歸屬感，為各類人才搭建充分施展才華的平臺，形成員工與公司共同發展的良性機制。

1、依法保障員工合法權益。公司嚴格遵循《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規的要求與員工簽訂勞動合同，建立規范的勞動關系，明確雙方權利義務，依法為員工辦理各項社會保險，維護員工的合法權益。

2、注重員工職業發展，搭建員工成長平臺。公司加強人力資源規劃，結合企業發展目標和員工個人發展目標，制定職業生涯發展目標，搭建暢通的員工職業發展通道，提供各種職業技能培訓，促進員工全面發展，為員工搭建成長的廣闊平臺；公司鼓勵員工參加行業技能大賽，并設立參賽獎勵制度；公司與主管人事部門結合，為員工辦理了職稱證書、技能證書及特種設備操作證書，2020年，公司積極為3余名助理工程師員工申報中級工程師評定，公司全年舉辦崗位技能、安全生產、生產管理及銷售技巧等各類講座共計約180次，其中，內部培訓約150場，外部培訓約15場，覆蓋到公司各個崗位。

3、關心愛護員工，提供愉悅的工作環境。公司為員工配備必要的勞動防護用品及保護設施；公司于2004年4月份通過ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證、GB/T28001職業健康管理體系認證，同時，公司制定了《員工健康體檢管理辦法》，每年定期為全體員工做健康檢查。公司全面規范、改進企業職業健康安全管理、最大限度減少各種傷亡事故和職業疾病隱患，保障員工健康安全，提高了企業社會形象和員工凝聚力。公司安全稽查領導小組，每年邀請消防部門對全體員工進行防火知識培訓和消防演練，每月定期堅持深入開展安全隱患排查治理活動，指派專人定期檢查消防器材并記錄檢查結果，確保發現隱患和不安全因素并及時有效進行處理，有效預防和避免隱患引起的安全事故。

4、組織多彩的文體活動，增強員工歸屬感。公司注重人文關懷，開展豐富多彩的活動，舉辦年會和旅游活動等不斷提升員工滿意度；公司每年10月份發行一期企業內刊，均由員工自創投搞，書寫工作感受、經驗分享以及對公司情感，大大促進員工情感交流，增強員工的歸屬感，讓員工們健康生活、快樂工作。

5、健全薪酬考核與激勵機制。公司遵循同工同酬、按勞分配、多勞多得的原則，做到公開、公平、公正。同時，結合公司實際情況，制定了晉升激勵，薪資激勵，項目激勵、創新激勵、年終考核等合理的激勵措施，2020年度，對10名核心員工實施了股權激勵，有效地激發了全體員工的積極性和創造性；

6、建設“和文化”，強化人文關懷。公司始終將員工放在首位，向遇到特殊困難急需幫助的員工伸出援助之手。2020年，公司完善設立的員工慰問金制度，全年發放慰問金2萬元，慰問人次20余次。

（二）應商及客戶權益保護

公司注重提升供應商履責能力，積極搭建行業交流平臺，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，不斷提升客戶價值，努力營造互利共贏的合作局面。

1、與供應商互利共贏

公司努力構建公平誠信的采購供應體系，通過建立健全相關制度，加強資金管理和財務風險控制，保障資產和資金安全，從而切實保障供應商的合法權益，保持良好合作關系，進而實現風險共擔，合作雙贏的目標。

    2、積極保護客戶權益

公司始終堅持以客戶為中心，以客戶實際需求為導向，積極創建完善的國內外經銷網絡、物流體系、服務體系，嚴格按照ISO9001:2008質量管理體系打造規范的質量控制系統，采取細致入微的質量控制措施，為客戶提供一流的產品和服務。

公司遵循“質量第一、顧客滿意 遵守法紀、持續改進”為質量方針，充分提升客戶的滿意度和忠誠度。公司組建了專業的研發中心，并被認定為“新鄉市工程技術研究中心”，通過不斷引進先進的生產設備、專業人才提高產品質量、滿足客戶多樣化需求。

近年來，在公司管理層領導下，公司全體員工眾志成城，專注于流體過濾產品的研發、生產和銷售，推行產品結構調整，實現企業轉型升級，充分發揮了企業的示范引領和帶動作用，在過濾行業持續保持領先地位。

（三）環境保護與可持續發展

企業發展，環保先行。公司長期以來一直始終要把環保工作放在首位，樹立和抓好“環保為經營管理服務、經營管理服務促進環保”的大局觀念，加強投入力度，全方位深化開展企業環保管理工作，不斷提升環境水平。

2020年，公司鼓勵員工技術革新，淘汰落后生產工藝，建設環境友好型企業，生產系統圍繞“節能環保、增產增效”主題征集合理化建議，充分提高了能源和原材料的綜合利用率，通過對設備改良、管道線路、廢舊設施等提出革新改良的合理化建議來減少水電氣能源的耗用和資源循環利用，對現有的生產工序提出優化改進，通過有效的生產計劃安排，集中利用有效能源，讓生產效能達到最大，降低生產過程中的綜合能耗，避免能源浪費，以達到節能減排、增產增效。

（四）公共關系和社會公益事業

公司積極配合監管部門、稅務部門的檢查和監督，并與相關政府機關建立了良好的溝通關系。公司積極塑造“責任企業”的良好形象，支持社會建設和公益事業，向社會提供更多就業崗位。

公司主動履行企業社會公益事業，每年定期向當地政府幫扶中心捐款1萬元，用于資助困難家庭。

2020年度，公司引進5名研究生學歷的高端人才，加強了公司技術研發的團隊力量，同時招收農民工30余人，隨著企業不斷發展，向社會提供更多就業崗位。   

（五）公司不斷完善科技創新體系，堅持“以質量求生產、以科技促發展”的戰略方針，采取自主創新、產學研合作攻關等方式，構建自主知識產權體系，提高企業技術創新能力，使公司的產品質量和技術水平不斷提高，并帶動整個行業的技術進步。